Na Casa Heusi, queremos que sua experiência de compra seja sempre especial. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, observe as condições abaixo:

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, íntegra e sem sinais de uso.
• Para os jogos americanos, o bloco deve estar completo, sem nenhuma folha destacada.
• Produtos com indícios de uso, danos causados por mau uso ou com a embalagem violada não poderão ser trocados ou devolvidos.
• Após o recebimento, nossa equipe realizará uma análise para verificar se as condições acima foram atendidas.
• Estando tudo conforme, a troca ou o reembolso será realizado de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas ou para iniciar uma solicitação, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.